Alla fine del XX Secolo sono venute meno le identità globali e totalizzanti della Guerra Fredda. Dopo la fugace illusione di una "fine della Storia", con il fallimento Lehman Brothers è crollato anche il mito del libero mercato. Grazie al digitale e ai social media, le persone alla ricerca di un senso e di una nuova identità si sono aggregate in comunità, spesso virtuali, eterogenee e con valori spesso radicali e contrapposti agli altri. Queste "tribù digitali" coincidono in alcuni casi con gli aspetti più beceri del populismo, ma in molti altri sono semplicemente portatrici di interessi di parte o di minoranza. Tramite i social diffondono le loro idee e chiedono ascolto: la politica ha in molti casi già intercettato questo trend, le aziende, invece, no.
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