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Coordinatore Digital Transformation in ABI Lab, il Centro di Ricerca e Innovazione dell’Associazione Bancaria Italiana.
Ha la responsabilità dell’area di ricerca relativa alla Digital Transformation, gestisce e coordina diversi tavoli di lavoro e attività di ricerca tra cui l’Osservatorio Digital Banking, l’Osservatorio Contact Center Bancari, l’Osservatorio Processi & Organizzazione.